שאלות ותשובות

כל מה שרציתם לדעת על הזמנת אטרקציות בדובאי עם עדן. לא מצאתם תשובה? דברו איתנו.

הזמנות ותשלום

איך מזמינים כרטיס?
בוחרים אטרקציה, בודקים זמינות לתאריך הרצוי, בוחרים משבצת שעה וממלאים פרטי התקשרות. ההזמנה מאושרת מיד לאחר התשלום.
האם צריך לפתוח חשבון כדי להזמין?
לא. ניתן להזמין כאורח עם כתובת אימייל, ולאתר את ההזמנה בכל עת לפי מספר ההזמנה והאימייל בעמוד "איתור הזמנה".
האם התשלום מאובטח?
כן. התשלום מתבצע בסביבה מאובטחת, ואישור הזמנה נשלח לאימייל שלכם.
באיזה מטבע מוצגים המחירים?
המחירים מוצגים בשקלים חדשים (ש"ח).

כרטיסים וכניסה

איך אקבל את הכרטיס?
אישור ההזמנה עם כל הפרטים יישלח לאימייל שהזנתם. מומלץ לשמור אותו (מודפס או בנייד) ולהציגו בכניסה.
מתי כדאי להגיע?
מומלץ להגיע מעט לפני מועד הכניסה שבחרתם. באטרקציות רבות הכניסה האחרונה היא עד 30 דקות לפני הסגירה.
האם הכרטיס תקף לתאריך אחר?
כרטיס מוזמן למועד ולמשבצת שבחרתם. לשינוי מועד פנו אלינו ונשמח לעזור בהתאם למדיניות האטרקציה.

ביטולים והחזרים

האם ניתן לבטל הזמנה?
מדיניות הביטול משתנה בין האטרקציות ומופיעה בעמוד האטרקציה. פנו אלינו ונבדוק עבורכם.
כמה זמן לוקח לקבל החזר כספי?
לאחר אישור הביטול, ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום שבו שולמה ההזמנה.

כללי

אילו אטרקציות אפשר להזמין?
מגוון רחב — פארקי שעשועים, נקודות תצפית, שייט, מוזיאונים, חוויות מדבר ועוד. עיינו בעמוד הבית ובקטגוריות.
איך יוצרים איתכם קשר?
דרך עמוד "צרו קשר", או בוואטסאפ ישירות עם עדן — נשמח לעזור בתכנון ובהזמנה.

לא מצאתם את מה שחיפשתם? צרו קשר »

עדיין יש שאלה?דברו עם עדן!
עדן